В соответствии со статьями 15, 16 и другими применимыми статьями Федерального закона о защите персональных данных, находящихся в распоряжении частных лиц ("Закон") и его нормативными актами, настоящим сообщаем вам, что компания La Ceiba DCM, S.A. de C.V., (далее La Ceiba DCM.) с адресом Carretera Federal Chetumal-Puerto Juárez km 298, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77710, предназначенная для прослушивания и получения уведомлений, несет ответственность за использование и защиту персональных данных и в связи с этим сообщает следующее:
В соответствии с положениями Закона, термины, используемые в настоящем уведомлении о конфиденциальности, будут иметь то определение, которое им дано в нем самом, за явным исключением тех, которые определены здесь. Настоящее уведомление определяет тип данных, которые собирает компания La Ceiba DCM, цели их обработки, а также права, которыми обладает их владелец в этом отношении.
I. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
La Ceiba DCM, собирает ваши персональные данные для целей, указанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. В связи с этим мы информируем вас о том, что ваши персональные данные будут обрабатываться и защищаться на основе принципов законности, качества, согласия, информации, цели, лояльности, пропорциональности и ответственности, закрепленных в Законе.
II. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ
Мы собираем ваши персональные данные, которые обрабатываются в строго конфиденциальном порядке и с соблюдением необходимых физических и цифровых мер безопасности для обеспечения их защиты. Персональные данные, которые мы собираем у вас, будут использоваться для следующих целей, необходимых для осуществления и поддержания правовых отношений между ответственным лицом и владельцем, для предоставления запрашиваемой вами услуги: услуги по продаже недвижимости, для создания, обновления и поддержания идентификационного файла, для выставления счета, соответствующего вашей покупке, для поддержания связи в целях обеспечения лучшего обслуживания и для соблюдения федеральных и местных законов.
III. ВТОРИЧНЫЕ ЦЕЛИ
Кроме того, мы будем использовать вашу личную информацию для следующих целей, которые не являются необходимыми для запрашиваемой услуги, но которые позволяют и помогают нам предоставлять вам более качественные услуги:
В целях маркетинга, рекламы или коммерческого поиска; для уведомления вас о новых услугах или продуктах, связанных с уже заключенными договорами, которые могут представлять для вас интерес, или для информирования вас об изменениях в них; для проведения периодической оценки наших продуктов и услуг с целью улучшения их качества.
Если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные обрабатывались для этих дополнительных целей, вы можете выразить свой отказ, (i) написав письмо в наш отдел по соблюдению нормативных требований или (ii) отправив письмо в свободной форме за подписью субъекта данных или уполномоченного представителя по электронной почте на следующий адрес cumplimiento@ciudadmayakoba.com. Отказ от использования ваших персональных данных в этих дополнительных целях не является для нас основанием для отказа вам в предоставлении услуг и продуктов, которые вы запрашиваете или заключаете с нами договор.
IV. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Для выполнения целей, описанных в данном уведомлении о конфиденциальности, мы будем использовать следующие личные данные:
Идентификационные данные: имя, место и дата рождения, гражданство, федеральный реестр налогоплательщиков (RFC), уникальный код реестра населения (CURP), действительный идентификационный номер.
RFC будет использоваться только и исключительно для выставления счетов-фактур, запрашиваемых для покупки или оплаты услуг, предоставляемых La Ceiba DCM.
Контактная информация: адрес, стационарный и мобильный телефоны, электронная почта.
Кроме того, при входе в наши помещения ваше изображение будет снято на видео, в целях защиты, безопасности и предотвращения преступлений, срок хранения которого составляет 60 дней, по истечении этого срока ваши изображения будут удалены с наших серверов/облака.
V. ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
La Ceiba DCM ни при каких обстоятельствах не хранит конфиденциальные личные данные, такие как расовое или этническое происхождение, текущее состояние здоровья, генетическая информация, религиозные, философские и моральные убеждения, членство в профсоюзе, политические взгляды или сексуальные предпочтения.
VI. ДОСТОВЕРНОСТЬ ДАННЫХ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
Как пользователь или клиент, вы гарантируете, что личные данные, предоставленные La Ceiba DCM, являются достоверными, и вы несете ответственность за уведомление La Ceiba DCM в любое время о любом существенном изменении этих данных. Под существенным изменением понимается любое изменение или модификация личных данных, которые не позволяют правильно установить контакт, местоположение и последующую идентификацию пользователя.
VII. КОНТРОЛЛЕР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы можете связаться с ответственным за обработку и администрирование персональных данных по электронной почте по следующему адресу cumplimiento@ciudadmayakoba.com или непосредственно по адресу, указанному в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Лицо, ответственное за обработку ваших персональных данных.
VIII. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться на территории страны и за ее пределами физическими или юридическими лицами, не относящимися к La Ceiba DCM, в следующих целях: для создания, обновления и поддержания идентификационного файла и соблюдения федеральных и местных законов. Получатель персональных данных: CDMK servicios, S.A. de C.V., Operadora Lakahn, S.A. de C.V., Controladora Turística Simba, S.A. de C.V., MKB Real Estate, S.A. de C.V., Sancus CMK Negocios, S de R.L. de C.V. и холдинговые компании, дочерние компании, филиалы или филиалы под общим контролем ответственной стороны, компании или материнские компании любой компании той же группы ответственной стороны, которая работает в рамках тех же процессов и внутренней политики или соответствующих полномочий для управления своими услугами.
La Ceiba DCM обязуется соблюдать и уважать правовые принципы защиты персональных данных при передаче персональных данных, будь то частным лицам или компаниям, чтобы иметь возможность предложить вам наши продукты и услуги.
La Ceiba DCM, путем подписания соглашений и/или принятия других обязательных документов, гарантирует, что такие третьи лица поддерживают адекватные меры безопасности, административные, технические и физические меры для защиты ваших персональных данных, а также что такие третьи лица используют ваши персональные данные только в целях, для которых они были наняты, и в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.
La Ceiba DCM создает собственную базу данных, формируемую в режиме онлайн и лично ее сотрудниками для своих соответствующих клиентов. Управление информацией, содержащейся в этих базах данных, будет временным в течение пяти лет, затем данные будут обрабатываться для аннулирования в соответствии с законом.
Если компания решит сделать это в будущем, она проинформирует субъектов данных через свои контактные данные или на своем веб-сайте о том, что будет передавать их личные данные сторонним деловым партнерам, поэтому для осуществления такой передачи также потребуется их предварительное согласие.
Мы обязуемся не передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия и можем передавать ваши персональные данные без вашего предварительного согласия, только если это подпадает под исключения, предусмотренные в статье 37 Закона, и в любом случае соблюдая условия, предусмотренные в статье 17 Положений Закона.
IX. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для целей, указанных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, мы можем собирать ваши персональные данные различными способами: непосредственно у владельца, через агентов или промоутеров, при посещении или использовании нашего веб-сайта, по телефону, по электронной почте, в социальных сетях, в приложениях для обмена мгновенными сообщениями, различными электронными средствами, непосредственно в офисах и точках продаж, из других открытых источников, разрешенных законом.
X. СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ РАСКРЫТИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
La Ceiba DCM, будет применять необходимые технические, административные и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных и предотвращения их повреждения, потери, изменения, уничтожения или несанкционированного использования, доступа или обработки в рамках данного уведомления о конфиденциальности.
Обеспечение того, что в обработке ваших персональных данных может участвовать только уполномоченный персонал, соблюдающий и выполняющий требования конфиденциальности. Уполномоченному персоналу запрещается предоставлять доступ неуполномоченным лицам и использовать ваши персональные данные в целях, отличных от указанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Обязательство о соблюдении конфиденциальности лицами, участвующими в обработке ваших персональных данных, сохраняется даже после прекращения отношений с La Ceiba DCM.
XI. ПРАВА АРХИВА И/ИЛИ ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Мы информируем вас о том, что в любой момент вы имеете право на доступ, исправление, отмену или возражение против обработки ваших персональных данных (права ARCO). Вы можете воспользоваться своими правами ARCO, а также отозвать согласие, если таковое было дано, на обработку ваших персональных данных.
Однако важно отметить, что мы не всегда можем выполнить вашу просьбу или немедленно прекратить использование, поскольку по закону мы можем быть обязаны обрабатывать ваши персональные данные и дальше.
Для того чтобы воспользоваться своими правами ARCO и/или отозвать свое согласие на обработку персональных данных, вы можете сделать это в письменном виде за подписью владельца или уполномоченного представителя и отправить по электронной почте на следующий адрес: cumplimiento@ciudadmayakoba.com.
Заявка должна содержать и сопровождаться следующим:
1. Имя владельца персональных данных.
2. номер телефона и адрес электронной почты.
3. Ясное и точное описание персональных данных, в отношении которых запрашивается осуществление любого из вышеупомянутых прав. Любой другой элемент или документ, облегчающий определение местонахождения персональных данных.
4. Идентификация заявителя или документа, обладающего необходимыми полномочиями для осуществления права от имени третьего лица.
5. Любой другой элемент или документ, облегчающий определение местонахождения персональных данных.
6. В случае запроса на исправление персональных данных субъект данных должен указать, в дополнение к тому, что указано в пунктах 1, 2, 3 и 4, изменения, которые необходимо внести.
После получения запроса компания La Ceiba DCM должна будет ответить на него в течение 20 рабочих дней, однако этот срок может быть продлен на такой же период времени, о чем вы будете уведомлены указанным вами способом с указанием причин такого продления в соответствии со статьей 32 Федерального закона о защите персональных данных, находящихся в распоряжении физических лиц, который в случае принятия соответствующего решения вступает в силу в течение пятнадцати (15) рабочих дней с момента получения вами ответа. Федеральный закон о защите персональных данных физических лиц, который, если он будет признан соответствующим, вступит в силу в течение пятнадцати (15) рабочих дней с момента получения вами ответа.
В случае, если информация, предоставленная в запросе, недостаточна или ошибочна для его рассмотрения, или не сопровождается документами, о которых идет речь, или не содержит четкого указания на изменения, которые необходимо внести, контролер данных может потребовать от субъекта данных в течение пяти дней с момента получения запроса предоставить элементы или документы, необходимые для обработки запроса. Контролеру данных дается десять дней на выполнение запроса, считая с даты его получения. Если в течение этого срока ответ не будет предоставлен, соответствующий запрос будет считаться неподанным.
Аннулирование персональных данных влечет за собой период блокировки, по истечении которого La Ceiba DCM приступит к удалению соответствующих данных. После удаления соответствующих персональных данных La Ceiba DCM уведомит их владельца.
После этого La Ceiba DCM может хранить персональные данные исключительно для выполнения обязанностей, вытекающих из обработки, указанной в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.
La Ceiba DCM не обязана аннулировать персональные данные в случаях, предусмотренных статьей двадцать шесть Закона.
Аналогичным образом, когда информация, собранная в персональных данных, больше не нужна для выполнения целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности и в применимых правовых нормах, ваши персональные данные будут удалены из базы данных La Ceiba DCM.
La Ceiba DCM будет хранить личные данные пользователей только в течение времени, необходимого для осуществления целей, для которых они были собраны, до тех пор, пока они не отзовут предоставленное согласие. В этом смысле личные данные хранятся в течение времени, которое в каждом конкретном случае считается необходимым для обоснования и/или учета управления, что может быть связано с установленными законом сроками давности или возможностью получения требований от компетентных органов. La Ceiba DCM имеет право обрабатывать ваши персональные данные, поскольку вы дали свое согласие для конкретных целей, запрошенных для предоставления вам наших услуг. Что касается бронирования услуг, оплаты и выставления счетов, то обработка легитимируется бронированием услуг и запросом на выставление счетов за потребление.
Обработка данных для отправки вам электронных писем об услугах, событиях и новостях, связанных с нашей профессиональной деятельностью, основана на законных интересах La Ceiba DCM, чтобы осуществлять такую обработку в соответствии с действующими правилами. Кроме того, информация о пользователе может быть использована для выполнения различных юридических обязательств La Ceiba DCM.
XII. ОТЗЫВ И/ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И/ИЛИ РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Помимо осуществления прав ARCO и отзыва согласия, можно ограничить использование и раскрытие личной информации с помощью следующих механизмов:
Регистрация в Государственном реестре по уклонению от публичного доступа (REPEP), который ведет Федеральная прокуратура по делам потребителей (PROFECO), или в Государственном реестре пользователей (REUS) Национального комитета по защите и обороне пользователей финансовых услуг (CONDUSEF).
Регистрация в списке исключений La Ceiba DCM, чтобы ваши личные данные не обрабатывались в целях маркетинга, рекламы или коммерческого поиска ответственной стороной. Для этого вы можете запросить регистрацию в зоне соответствия. Важно сообщить вам, что не во всех случаях мы сможем ответить на ваш запрос или прекратить использование немедленно, так как существует вероятность того, что на момент вашего запроса все еще существует юридическое обязательство или правовые отношения, которые требуют от нас продолжения обработки ваших персональных данных.
XIII. АВТОМАТИЗАЦИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ
Персональные данные будут обрабатываться автоматически в соответствии с политикой La Ceiba DCM, и La Ceiba DCM сделает это уведомление о политике конфиденциальности или любую другую важную информацию доступной для пользователей или клиентов, чтобы они могли получить доступ к этому уведомлению о политике конфиденциальности или любой другой важной информации. Несмотря на вышесказанное и если не указано иное, ответы на некоторые из запрашиваемых персональных данных являются добровольными, без права отказа. Запрашиваемые персональные данные являются добровольными, и отсутствие ответа на них не означает ухудшения качества предлагаемых продуктов или услуг.
Целью сбора и автоматизированной обработки персональных данных является поддержание договорных отношений, установленных в условиях, которые пользователь явно принимает в момент совершения любой сделки, связанной с продуктом или предоставлением услуги компанией La Ceiba DCM.
La Ceiba DCM обеспечивает высочайший уровень безопасности для защиты персональных данных, предусмотренный действующим законодательством, и старается адаптироваться как к юридическим, так и к технологическим потребностям и требованиям.
XIV. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ НА ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛЕ (COOKIES, WEB BEACONS)
Настоящим сообщаем вам, что следующий адрес электронной почты www.ciudadmayakoba.com не использует файлы cookie, веб-маяки или аналогичные технологии, с помощью которых можно получить персональные данные.
Наш сайт может содержать для вашего удобства ссылки на другие сайты. La Ceiba DCM не проверяла уведомления о конфиденциальности таких сайтов, не гарантирует и не несет ответственности за содержание таких сайтов. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности каждого из сайтов, которые вы посещаете в Интернете.
XV. ИЗМЕНЕНИЯ В УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Данное уведомление о конфиденциальности может быть изменено, дополнено или обновлено в результате новых требований законодательства, наших собственных потребностей в предлагаемых услугах, нашей практики конфиденциальности, изменений в нашей бизнес-модели или по другим причинам. Мы обязуемся информировать вас о любых изменениях в настоящем уведомлении о конфиденциальности, размещая его на нашем сайте. www.ciudadmayakoba.com
Версия 3.0
Последнее обновление: 14/01/2024.